top of page

Contacto

  • ¿Dónde es el recinto?
    Es el mismo recinto que el de Holika Festival Cta. de la Catedral 26500 Calahorra La Rioja https://maps.app.goo.gl/Nzi28JB9S6BBKoQN6
  • Personas con Movilidad Reducida
    Es importante que rellenes el formulario de PMR para que te tengamos en cuenta en todo momento. Tendrás una zona elevada donde podrás ver el escenario sin problema y disfrutar de tus artistas favoritos. Podrás acceder con un acompañante (el acompañante accede gratuitamente) solamente tendrás que comprar una entrada en nuestra web, rellenar el formulario anteriormente citado y escribirnos a entradas@burcor.net Si tienes cualquier necesidad o problema en todo momento tendrás a una persona del staff a la que puedas contactar.
  • ¿Cuántas entradas puedo comprar por persona?
    Desde 1 hasta 10.
  • ¿Dónde compro las entradas?
    En www.granreservafestival.com/entradas
  • ¿Si compro una entrada me sirve para todos los conciertos?
    Comprando el abono general podrás acceder a todos los conciertos. Si compras la entrada de un día en específico podrás ver las actuaciones del día de compra.
  • ¿Se podrá comer o beber dentro del concierto?
    Si, habrá servicio de barra y food truck.
  • ¿Donde y cuando puedo solicitar el reembolso de mi pulsera?
    Solicitud de devolución del dinero de tu pulsera: desde el día 27/06/2024 a las 12:00 estará disponible hasta el 11/07/2024 la devolución del dinero de tu pulsera en el formulario que publicaremos en esta web.
  • ¿Si compro mi entrada, puedo darsela a alguien?"
    Las entradas son nominales, asi que asegurate de hacer el cambio de nombre para que la persona a la que le das la entrada pueda acceder al recinto.
  • ¿Puedo devolver la entrada? No puedo ir.
    La devoluciones solo se admitirán en caso de aplazamiento o cancelación del concierto para el que se ha comprado la entrada.
  • Seguridad Acceso
    No podrá introducirse, por seguridad, cualquier objeto que sea susceptible de causar daño. No está permitido entrar con animales a excepción de los perros de acompañamiento o perros adiestrados identificados.
  • Menores de 3 años.
    Los menores de 3 años no deberán de pagar entrada para acceder al recinto. Se nos deberá notificar por email a soporte@burcor.net para que pueda acceder el menor.
  • Dudas generales
    Si tu duda no tiene que ver ni con entradas, ni con alguno de los servicios aquí mencionados, por favor revisa las preguntas frecuentes que seguramente esté contestado ahí. Si no está contestado escribe a soporte@burcor.net También puedes llamar al teléfono de atención al cliente 948795459
  • Problemas con entradas
    Si tienes alguna incidencia sobre tu entrada contacta con Enterticket, nuestra tiquetera oficial de 2024. Contacto de enterticket Si has escrito alguna letra mal en el nombre, apellidos, DNI, o algún campo puedes enviar tu solicitud a ventas@enterticket.es
  • Hostelería
    Si tienes un puesto de comida y quieres participar en el festival haz click en el siguiente botón para registrarlo.
  • Seguro de no asistencia
    Si has comprado el seguro de no asistencia y quieres hacer alguna solicitud o reclamación, deberás escribir un correo a enterticket@nibw.es o llamar al teléfono de asistencia que aparece en la póliza, 933001050.
  • Redes sociales
    También puedes contactar con nosotros a través de las redes sociales:
GRAN RESERVA FESTIVAL  | 20-22 JUNIO 2024 | CALAHORRA, LA RIOJA
bottom of page